Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 11/01/2025

1. Informații generale

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care LINII STUDIO SRL (denumită în cele ce urmează "ORIGINI Hub" sau "Operatorul") colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor care accesează site-ul nostru originihub.ro.
Această politică se aplică tuturor vizitatorilor site-ului, indiferent dacă devin sau nu clienți ai serviciilor noastre.

Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai citit și înțeles această Politică de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu prevederile de mai jos, te rugăm să nu folosești site-ul.

2. Datele pe care le colectăm

Putem prelucra următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, atunci când completezi un formular de contact, de programare sau de abonare la newsletter.
Date tehnice și de utilizare: adresă IP, tipul și versiunea browser-ului, sistem de operare, pagini vizitate, durata sesiunii, sursa de trafic (de ex. campanii de marketing), interacțiuni cu elementele de pe site (click-uri, scroll, conversii).
Date de marketing și preferințe: consimțământul tău pentru primirea comunicărilor de marketing, istoricul interacțiunilor cu e-mailurile sau reclamele noastre online.

Nu solicităm și nu prelucrăm în mod intenționat categorii speciale de date (de ex. date privind sănătatea, convingeri religioase, date biometrice) prin intermediul site-ului.

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele tale în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor și gestionarea cererilor tale: răspuns la cereri transmise prin formularele de pe site, programări la clase, gestionarea contului sau a rezervărilor.
Comunicări de serviciu: trimiterea de e-mailuri de confirmare, notificări administrative sau legate de cont/rezervări.
Analiză și îmbunătățire: monitorizarea modului în care este utilizat site-ul, pentru a îmbunătăți conținutul, structura și performanța (prin Google Analytics sau tehnologii similare).
Marketing și publicitate: afișarea de reclame relevante pe platforme terțe (ex. Facebook/Instagram), remarketing, măsurarea eficienței campaniilor noastre publicitare (prin Google Tag Manager și Meta Pixel).
Conformitate legală și apărarea drepturilor: respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor noastre în eventuale litigii.

Temeiurile legale pot include: consimțământul tău explicit (de ex. pentru marketing și cookie-uri de analiză/marketing), executarea unui contract sau a unor demersuri precontractuale, interesul legitim (ex. securitatea site-ului, analiză de bază agregată), precum și îndeplinirea unor obligații legale.

4. Destinatarii datelor și transferurile către terți

Putem transmite datele tale către:

Furnizori de servicii IT și găzduire, necesari pentru funcționarea site-ului.
Furnizori de soluții de analiză și marketing, precum Google (Google Analytics, Google Tag Manager) și Meta Platforms (Facebook Pixel), în măsura în care ți-ai exprimat consimțământul pentru aceste tipuri de prelucrări.
Autorități publice, dacă avem o obligație legală în acest sens.

În anumite situații, datele pot fi transferate în afara Uniunii Europene/SEE (de ex. către servere operate de Google sau Meta). În aceste cazuri, ne bazăm pe mecanisme de transfer acceptate de legislația europeană (clauze contractuale standard, decizii de adecvare etc.) și pe măsuri suplimentare de protecție, atunci când este necesar.

5. Perioada de stocare

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât impune legea:

Date de contact (formular/programare): de regulă, pe durata necesară rezolvării solicitării și, ulterior, pe perioada necesară pentru protejarea drepturilor și intereselor noastre legitime.
Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau până la exercitarea dreptului de opoziție.
Date de analytics: pentru perioade limitate de timp, conform setărilor Google Analytics/alte instrumente similare, sau până la anonimizarea/agregarea lor.

6. Drepturile tale ca persoană vizată

Conform legislației aplicabile în domeniul protecției datelor (inclusiv GDPR), ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale.
Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil.
Dreptul de opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim sau pentru marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul, în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta (de ex. cookies de analitică/marketing).
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP, în România).

Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la: contact@originihub.ro

7. Cookie-uri și tehnologii similare

7.1 Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitezi un site web. Ele permit site-ului să recunoască dispozitivul la vizite ulterioare și să memoreze anumite informații despre sesiunea ta (preferințe, login, limbă etc.).

Pe lângă cookie-uri, folosim și tehnologii similare (de ex. pixeli de tracking, scripturi de analiză) pentru a colecta informații despre modul de utilizare a site-ului și eficiența campaniilor noastre de marketing.

7.2 Tipuri de cookie-uri pe care le folosim

Cookie-uri strict necesare: esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului (ex. securitate, încărcarea paginilor, funcționarea formularelor). Acestea nu pot fi dezactivate din sistemele noastre.
Cookie-uri de funcționalitate: ajută la reținerea unor alegeri făcute de tine (ex. limbă, preferințe de afișare) pentru a îmbunătăți experiența de utilizare.
Cookie-uri de analiză (analytics): ne ajută să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu site-ul (pagini accesate, timp petrecut, surse de trafic), prin instrumente precum Google Analytics. Informațiile sunt agregate și folosite pentru optimizarea site-ului și a conținutului.
Cookie-uri de marketing: utilizate pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare și pentru a afișa reclame relevante pe alte site-uri sau platforme (ex. Facebook/Instagram). Acestea sunt setate prin servicii precum Google Tag Manager, Google Ads sau Meta (Facebook) Pixel.

Cookie-urile de analiză și marketing sunt utilizate doar pe baza consimțământului tău.

7.3 Google Tag Manager, Google Analytics și Meta (Facebook) Pixel

Google Tag Manager este o platformă care ne permite să gestionăm și să declanșăm alte tag-uri (Google Analytics, campanii de remarketing, evenimente de conversie) fără a modifica direct codul site-ului.
Google Analytics colectează informații despre modul în care este utilizat site-ul (pagini vizitate, timp petrecut, tip de dispozitiv, sursa traficului etc.), pentru a genera rapoarte statistice și a ne ajuta să îmbunătățim experiența utilizatorilor.
Meta (Facebook) Pixel ne permite să măsurăm și să optimizăm campaniile de publicitate afișate pe Facebook/Instagram și să creăm audiențe personalizate pe baza interacțiunii utilizatorilor cu site-ul.

Aceste instrumente pot utiliza cookie-uri și identificatori online, în funcție de consimțământul acordat, pentru a asocia vizitele pe site cu anumite campanii sau acțiuni (de ex. completarea unui formular, rezervarea unei clase).

7.4 Consimțământ și preferințe cookie

La prima vizită pe site, îți afișăm un banner/centru de consimțământ prin care poți alege:

Să accepți cookie-urile de analiză și marketing.
Să refuzi aceste cookie-uri și să permiți doar cookie-urile strict necesare.
Să personalizezi setările (de ex. accepți doar analitice, dar nu marketing).

Setările tale vor fi reținute (de regulă printr-un cookie sau prin localStorage) pentru o perioadă limitată sau până când alegi să le modifici.

Poți reveni oricând asupra deciziei tale accesând secțiunea „Setări cookie” sau un link similar din footer-ul site-ului. Acolo poți schimba preferințele și, în consecință, vom actualiza și setările Google Tag Manager / Google Analytics / Meta Pixel, astfel încât datele tale să fie prelucrate în acord cu noile opțiuni.

7.5 Cum poți dezactiva cookie-urile din browser

În plus față de opțiunile oferite prin banner-ul nostru de consimțământ, poți controla și șterge cookie-urile direct din setările browser-ului tău.
În funcție de browser, poți bloca toate cookie-urile sau doar pe cele provenite de la terți. Atenție: dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea corectă a site-ului.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative, modificări ale serviciilor noastre sau ale tehnologiilor utilizate.
Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.